JOURNAL #005 / LIFE / FROM JAPAN TO THE WORLD
以前、RISENAWorksで初めての海外販売について書きました。日本からオーストラリアへ、PSA鑑定済みのドラゴンボールカードを発送した出来事です。
そのお客様から、商品が届いたあとにeBayでレビューをいただきました。読み返すたびに嬉しくなる言葉だったので、ご本人の了承を得て、ここでも紹介します。個人や取引を特定できる情報は伏せています。
最初は不安だったという正直な言葉
レビューには、RISENAWorksの最初のお客様になることに、初めはためらいや不安があったと書かれていました。始めたばかりのショップを選ぶとき、そう感じるのは自然なことだと思います。
それでも注文してくださり、到着後にはカードの品質を高く評価してくださいました。まずは無事に届き、手に取って喜んでいただけたことにほっとしました。
梱包と連絡も見ていただけていた
特に心に残ったのは、梱包についての言葉です。お客様は、これまでeBayで購入した商品の中でも、とても良い梱包だったと伝えてくださいました。
日本からオーストラリアへの発送では、PSAケースを保護し、緩衝材を使って外箱を補強しました。梱包に気を配ったことが伝わったのだと感じています。
レビューでは、追跡できたこと、心配事についてのメッセージに欠かさず対応したことにも触れていただきました。また、お客様によると、日本からオーストラリアまで2週間以内に届いたとのことです。
一件の取引が、次への励みに
最後には、鑑定済みトレーディングカードを探している人にRISENAWorksを勧めたい、信頼できるショップだと書いてくださいました。始めたばかりの私には、本当に大きな励みです。
これからの一件一件でも、商品の確認、丁寧な梱包、こまめな連絡を続けていきたいと思います。
最初の海外のお客様へ。あたたかい言葉を届けてくださり、本当にありがとうございました。
From Japan to the world.
— RISENAWorks
